一对一外教语培都在视频授课,Talk With Sam 想用一通电话解决问题

语培市场的热度从未消退过,而口语一对一是这个行业玩家的最爱,比较大的机构如 51Talk、VIP ABC,还有 36 氪曾经介绍过的好外教、口语角、呼教、琅琅等,都主打“真人外教陪聊”。

Talk With Sam 的做法类似,但用户以类似 Uber 的方式寻找外教、电话交谈,有外教在线的情况下 90 秒即能收到来电,30 秒准备时间后开始上课。

目前,Talk With Sam 平台上共有 16 个外教,全部是来自美国 TOP 30 的学生,具备 TESOL (Teaching English to Speakers of Other Language,对外英语教学)证书。项目创始人彭程介绍,Talk With Sam 对外教有一套审核、培训、评价机制,保证一个外教能对接 7 名用户。另外,平台首选东亚研究专业和教育专业学生,因为前者更愿意了解中国,后者可以将授课作为实习经历。

Talk With Sam 上课程共有 3 种 SKU:15 min/25 RMB的闪电口语、30 min/68 RMB 的深度口语和 30 min/88 RMB 的托福专家,整体毛利 20%。目前平台上已经有 103 单,主打第一种模式,用户使用率也最高,这种模式的授课方法为 Free Talk,外教在上课前需要准备 6 个问题,授课时和学生逐一讨论,另外,课程内容正在逐步完善中。

和其余线上一对一模式的竞品相比,Talk With Sam 最大的创新在于电话授课,打破了视频授课的网络限制。彭程介绍,这方面的技术革新也是公司的壁垒,具体来说,是通过自有的通话技术,分别打通美国和中国的服务器,实现接听和拨打免费,同时保证通话效果清晰、无延时。

彭程表示,Talk With Sam 的发展逻辑是“从高到低、从小到大”的,首批目标用户是有志于美国 TOP 30、甚至是 TOP 10 的高中生,因为尖子生本身有很强的带动作用;另外产品首先选择小众留学市场,最后希望通过口碑覆盖更广的高中生市场。

获客方面,Talk With Sam 主要通过 to B 的方式和国内留学服务机构合作,平台上的课程作为留学机构的增值服务,B 端签约学生可以在 Talk With Sam 上以折扣价上课。因为时差问题,现在 Talk With Sam 主打高中用户,希望利用他们晚自修结束后的时间练习口语,但目前的下单用户中还有不少白领,这也是 Talk With Sam 未来的发展方向之一。

团队方面,Talk With Sam 团队目前共有 6 人,全部来自MIT、哈佛、北卡等学校,项目 base 美国,创始人彭程是 UNC Chapel Hill 大三在校生,项目曾在美国创业大赛中获得奖金。另外,项目未获得投融资,已经实现盈利。

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