英语在线1对1的两家头部品牌比较，最终的选择还是遗憾多多

现在头部的几家在线英语直播1对1，除了vipkid，周围人上的比较多的就是哒哒了。这两家机构都是主打欧美外教，只不过vipkid只限定在北美，而dada则扩展到欧美地区。但是，感觉在咱们家长心里面，北美和欧美地区差不太多的样子，英语的，澳洲的老师也可以。另一方面呢，dada可以固定老师，固定时间，有不少家长比较看重这个。不过，vipkid因为是行业老大，实力自然是雄厚的，人员也比较专业。一时之间，难以决定。
我家孩子现在的单词量大概在500左右，上的是双语幼儿园。因为想喜欢幼儿园的外教老师，所以对英语热情比较大。当妈的一看孩子喜欢，而幼儿园每周其实和老师沟通到的时间是有限的，所以就一直想着给孩子报个在线课。vipkid和dada是周围的妈妈们选择最多的两个品牌，有的说这个好，有的说那个好。对于两个都没有上过的人来说，实在是不知道选哪个。
于是我就打算都试听试听，因为这两个机构的费用看起来都是差不多的。
第一天，
先试试比较有名气的vipkid
试听体验不是很好
锁定了目标后，我立刻注册了vipkid账户并且约了试听课。试听课时长是15分钟，孩子的英语水平会让试听课的外教来打分。vipkid试听就是一个外教老师在电脑前在巴拉巴拉讲，没有课件，中间没有吸引孩子注意力的点。而且vip的销售也可以遥控课堂，中间会穿插着讲话，有些干扰课堂。整体来看这次试听我并不太满意。
然后就是跟销售沟通，我肯定是想要报的，但是因为我还想试听下哒哒，所以当时并没有做决定，也将自己的想法如实告诉了vipkid的销售人员。
特别让我崩溃的是，这位销售开始了非常迅猛的攻势，而且不停在给我讲哒哒英语的劣势，虽然是建议但是听着超级不舒服。在接下来的几天，疯狂的来电和微信语音沟通，让我有些崩溃，这种“热情”实在让我无福消受。
第二天，
体验哒哒英语试听课
冲动买了个划算的大课包
第二天我注册了哒哒。哒哒是先通过测试对孩子英语水平进行评估。大概做了20多道题，然后销售人员推荐了适合孩子的课件，当天晚上就安排了外教一对一试听。测试结果没有任何老师解读。这个阶段都是销售在跟我们沟通。

孩子的测试结果
哒哒的这次试听课比vipkid要长一些，试听课时长25分钟。我重点去关注了一下哒哒的课件，课件设置互动比较多，孩子专注度也会高一些，给人感觉很新颖。
后来体验下来，正式课跟试听课没什么区别，增加了5分钟。当时试听课的老师是一个美国人。他结合课件讲课，动作比较夸张好玩，跟孩子的互动很好。我家娃比较内向，那节试听课上孩子敢说、愿意表达，和老师互动得很不错。
两家一对比，哒哒的课件更加吸引我，试听的体验也是比较不错的，感觉孩子更愿意听课。所以最终我还是选择了哒哒英语。跟客服沟通得知哒哒英语是专属一对一外教，每节课时长是30分钟。哒哒会一直给推荐不同外教，直到找到合适的老师作为孩子的固定外教。在固定外教之前上的课程，是不计入课时的，我觉得这个制度还是挺好的。
dada的销售挺nice的。可能是和昨天有了较强烈的对比，我觉得整体购买过程还是比较舒服的，讲清课程卖点和条款，很认真很清晰。我当晚就签了合同，也算是大手笔的一单吧，共计2xxxx，加上赠课一共293节课。销售还说了，正式上课后，还会有不定期分享活动，一共12次的机会还可以再得课时。交完钱最后告诉我，还有好友砍价活动，可以便宜几百。我当时想着能省点是点儿呗，好吧，夜已深，明天和他爸一起开始这项“工作”。
第三天，我的朋友都被打电话了
第三天一早，我跟他爸爸开始各种发消息，让我俩的朋友们帮忙砍价，再转发。其实这种活动被迫转发的挺多的，虽然嘴上说着不情愿，但是想到可以优惠还是想“争取一下”。
殊不知，我们已经被套路了。dada开始了电话销售模式，凡是帮我们砍价的朋友们，都被销售打了一遍电话。有的比较熟的老朋友会来找我俩吐槽，想想也觉得有点可怕。
其实最后也就砍了三百多，还不是立刻返，要求我们上够多少节课（记不清了）后才可以返。唉，也是挺鸡肋的。
第五天，
寻找娃的专属外教
找到合适的，才开始算课时
接下来的一周，开始给我家娃找专属外教。某哒按照我的要求并结合孩子的实际情况，推荐了几个老师，也安排了课程。每次课程的课时都是25分钟，大概试了四个老师，这四次课都没有划我们的课时。如果不合适还可以继续试听选择。五次试听后，我们最终选择了现在的外教老师。
外教老师是英国人，42岁，很绅士的气质，家里也有娃，在调动课堂氛围的时候，很有同理心，懂孩子。我是结合课程体验还有关注度来选的老师，这个老师是139个人关注，可是没有什么评论，也不是金牌教师之类的，然后我结合自己感受的课堂气氛，挺不错的，孩子喜欢。
为什么选择40多岁的有娃老师呢？考虑有这两点，第一点就是岁数大一些的老师不怎么请假，出勤率高。年轻老师离职率会高一些。第二点是他也有娃，是一个经验丰富，带娃比较有耐心的老师。
接着安排了整体的课程时间，我们把课程安排到每周的一三

五晚上六点。同时哒哒的请假制度我们也清楚了。哒哒是一次性约好之后所有的课程。有18次请假机会，不扣课时。如果提前24小时请假，也不扣课时，也不扣这18次，请假这块还是比较宽松的。据我了解vipkid只有三次机会，一次都约好专属外教对我们来说也比较省心，不用老惦记了。本以为一切万事大吉、我可以解放了…
第十天，
磨合期开始了
和孩子一起适应一起坚持！
“磨合”期开始了。磨合期这段，不光是孩子，也是我的磨合期。
因为这是小朋友第一次接触线上，由于孩子年纪小，课间会出现“不在线”的情况，注意力不集中，全程需要家长陪同。为了小朋友更有效地学习，我们开始了每节课的课前预习，课后复习。之前没有系统地辅导过孩子，我也不是专业的老师，在给孩子预习课件时，我下了很大的功夫，每句话，每个单词，一些简单的语法复数如she、he、it的区别等等。
在课前我做足了工作，但孩子自己觉得难度大，开始有了抵触情绪。每到开始预习，没几分钟，他就开始落泪着急，想跟着我的节奏走，又跟不上。那个时间 我挺迷茫，想着要不就放弃吧。因为不满10节正式课，是可以退全款的。后来跟销售沟通，给了我些建议。
先让孩子接受，不要做课前预习。让我只给讲下大概内容。这样来回几次以后，孩子的抵触情绪缓和了很多。
后面我只是带着孩子预习单词，上课的时候在旁边安静陪伴他一起学习，孩子情绪好很多。后来慢慢就习惯了上课的节奏，孩子也自己养成了上课的习惯。
需要提的一点是，除了和我们对接的销售以外，我们也是有班主任的，但是总联系不到，偶尔在微信发发广告给我。
通过课前预习，孩子听课的效果很好，整节课的进度比较快，剩余的时间外教会给孩子讲一些课件外的内容（此处需要我配合翻译）。外教跟孩子的互动也很有趣，很有代入感，课堂气氛也不错。
第四十三天，
课件的错误让我感到很无语
错误频出，让人失望
我坚持给孩子做预习，同时也看一遍课件上的内容。那天我就发现了课件单词书写有错误。当时我就截图了，第一反应就是感觉是不是没有校正，我反馈给班主任，但是没有及时回复我。我也没有太当一回事，想着之前课件都是很ok的。

但是之后的日子里，这种低级错误总是会被我发现。跟哒哒的班主任反应过这个问题。毕竟是给孩子学习用的，虽然孩子还看不明白，但这做得也太粗糙了。班主任回答说，这版课件上的匆忙，确实有很多漏洞。然后，再没有人跟我联系了。

这个是今天预习的时候发现的，单词又有一个错的。现在哒哒逼得我每次预习，都要自己先找找错误。连衣裙那个是口语预习，书写有错误，发音居然也不对。
第六十三天，
课件解决方案是替换成老版本
老版本孩子并不喜欢
后来，班主任联系我说已经有解决方案了。要给孩子的课程课件更换老版本，朗文第二版上课版。说新版本上线匆忙，所以课程有些错误。
错误频出的现象让我很无奈，这个解决方法我也是只能抱着试一试的心态，和班主任说先试一次老版本课件。
孩子上了一次老版本的课件，老版本的课件就是那种课本课件，中规中矩，少了互动的感觉，变成了那种枯燥的ppt感，我家娃很明显不喜欢用这个教材。我就和班主任老师再次联系，要求换回新版本课件，虽然他们知道有错误，但是一直没有纠正，且没有做过官方的解释或赔偿，这一点真的让我很失望。

所幸的是，老师会每次认真修正错误。在课堂教学中，外教老师发现问题，会及时跟孩子纠正，并强调正确的是什么。但如果某哒的课件没有错误，就不会浪费这个时间了。
因为发生的这些事情，我一度萌生了退费的想法。于是就打听了一下退费的规则。最终了解到，退费是按照原价扣钱的。因为我买的课时多，单价便宜，所以这么退款的话，剩下80%的课时只能退回60%，损失太多了，我还是没有选择退费，就让孩子继续上吧。
教材，也是会涉及到退费问题的。我的销售还是比较不错的，提醒我让一个阶段、一个阶段去领，要不然一下子全领了后面如果退费就会把所有教材费都算上。
第九十天，
看到小朋友的进步，
尤其喜欢表达了。
感到欣慰

发现娃上外教课的进步还是有的，养成课程习惯以后，对学习的热度也提高了。我发现他口语进步得还是比较快的，以前可能很少听他说，现在会主动去用英语表达，虽然有点害羞，但是能看到孩子自主意识的提升，还是很欣慰的。
dada的课程除了一开始的测试定级别以外，就是很按部就班啦。从开始的是lv2，下个级别是lv3。每个单元学完，会有一节综合复习课。课程按照他们的顺序去学，一阶一阶的学，并没有考评。中间也没有测试了，可能我觉得对孩子实时英语状态的测试还是应该有的，可以判断目前是不是需要升级，但是某哒这块是都没有的。
我有种错觉，交了钱后就没有人理了，除了偶尔和销售老师沟通，班主任基本上没有联系，售后这块太需要提升了。
第一百六十九天，
小朋友周日去考了剑桥英语二级
考虑后面不报了，转线下课程吧
目前小朋友在哒哒已经169天，上了54节正式课，口语练习336题。线上学习是比较方便，在家就可以完成。1月4日我们带着去参加了剑桥二级考试，还是自信满满的。口语发音标准是他的优势，老师也总夸他的学习能力很强。
结论：这些日子遇到一些不愉快，主要是近乎于无的班主任售后，很多漏洞的新课件带来的。但是可以一直选择合适外教固定下来的设定，让我们遇到了一个很好的老师，孩子通过和他一路学习，收获还是有的。但我觉得哒哒的外教课程，也仅仅只能是辅助教学，如果完全靠它去学英语，还是有难度的。目前我觉得我家娃的词汇量有明显提高，听力方面比双语幼儿园的小朋友强点吧。
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