商务英语之商务谈判,山东分行在线学习学有所获

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<h3>今天，我有幸通过工银大学直播课堂学习了商务英语课程，学习了商务英语谈判技巧，收益匪浅，现将所学内容及收获整理如下。</h3> <h3>外教老师通过一个小时的课程，以全英文的方式，向我们教授了以下主要内容：商务谈判的阶段、谈判战略、谈判策略、技巧、用语，向我们描述了一个成功的商务谈判者是什么样的、一次成功的商务谈判是什么样的，向我们介绍了如果商务谈判出现问题我们应该如何应对。</h3> <h3>你对商务谈判的认识是怎样的？你认为你是否具备足够的商务谈判沟通技巧？<

/h3> <h3>谈判对一些人来说是一项不小的挑战，主要原因在于：1、人们对自己的沟通缺乏计划和策略，缺乏对沟通过程的整体引领；2、人们不明确自我需求，沟通漫无目的且缺乏事前准备；3、人们不注重倾听，会忽视沟通对象表述的近一半内容。</h3> <h3>商务谈判的阶段包括：1、计划和准备；2、明确基本要求；3、澄清和辩护；4、讨价还价、解决争议；5、谈判终止和结论履行</h3> <h3>做好计划和准备，明确己方的观点和谈判策略</h3> <h3>明确谈判的基本要求和准则，列举注意事项，杜绝低级失误</h3> <h3>要把谈判辩论的过程当做互相教育学习的过程</h3> <h3>为达成共识有时双方都需要让步</h3> <h3>要保持谈判的耐心

，谈判的最终目的是要达成共识</h3> <h3>谈判策略</h3> <h3>根据谈判内容对于己方重要性和己方在谈判中优势地位的强弱，来确定不同的谈判策略，采取不同强度的谈判措施。</h3> <h3>一些谈判中在不同情景下所使用的标准的谈判语言</h3> <h3>一次成功的谈判能带给你什么？——能帮助你和对方建立更好的关系，能够解决双方的争议，达成共识，实现更好的合作，避免持续的冲突。成功的谈判往往需要双方都做出妥协。</h3> <h3>一个成功的谈判者需要什么素质？——有策略性、有技巧性、能屈能伸。</h3> <h3>当谈判失败时要及时总结，把握主要矛盾，积极采取对策</h3> <h3>外教老师还给我们列举了在谈判中需要做的和不能做的