字节跳动前产品合伙人转型在线成人英语,不烧钱获3500万用户_黄河

疫情之下，在线教育被按上了加速键。

2021年暑假在线教育机构为获客打得“头破血流”的场景还记忆犹新，可是一场疫情，却给这些机构送来了一大批免费客源。根据作业预估，疫情作用之下，在线教育的全体用户渗透率从10%以内前进到20%，这正本是需要5年时刻才干达到的作用。

2021年失宠的细分赛道在线成人英语也借此逃离“冷宫”，上市玩家51talk股价最高点时较以往翻了两倍多；头部机构vipkid旗下大米网校的英语大班课每天也处于过度饱满状况。据伴鱼成人英语创始人黄河介绍，受疫情影响，伴鱼用户量与付费转化率都有了接近100%的增加。

伴鱼树立于2015年，开始仅供给平台供学生与外教教师安适对接，后因方法难以处置真实痛点转型至重效能的教育机构。为满足用户多样化需要，树立至今伴鱼推出了1v1外教直播课、伴鱼绘本、ai双师课程三个产品，其间伴鱼绘本用户数量达3500万。在1v1外教直播课上，伴鱼具有3万多名外教本钱，以欧美教师本钱为主，将来伴鱼将加大火力前进菲教占比。

2021年12月，伴鱼获数千万美元c1轮融资；2021年8月，伴鱼结束b+轮融资，出资方为合鲸本钱；2021年12月，伴鱼获集富亚洲b轮出资；2015年10月，伴鱼结束500万美元天使轮融资，出资方为海纳百川股权出资。

回绝烧钱扩展

创建伴鱼之前，黄河在跟着张一鸣打全国，曾任字节跳动的产品合伙人。其时在线教育正处于迸发前夜，黄河看到在线关于本钱联系的无量威力以及我国英语教育的商场潜力，便脱离字节跳动，跳进了在线教育赛道。

2015年黄河创建了伴鱼，开始黄河做的仍是“成本行”——产品，在他看来这件事并不凌乱，为外教与学生之间供给一个平台就可以“躺着挣钱”了。

但实践运营起来却与黄河的意料相去甚远。供给平台的方法因为没有无缺的课程体系与合理的教师方案，因而仅适用于成人，而成人一般又很难坚持长时刻学习。

黄河发现成人尽管自个难以长时刻坚持，但可以长时刻坚持敦促孩子学习。而且其时成人英语在线教育赛道现已展露头角，根据揭露材料闪现，2016年外教在线1v1有7起大额融资。

经过对赛道的一番研讨，黄河知道到尽管商场具有无量打开潜力，但2021年处于迸发前期时，照常存在两个丧命痛点。

第一，市道上的产品大多仍是沿用线下的传统思路，只不过将上课场景搬到了线上而已；第二，其时现已有公司走上了靠烧钱交流高增加，经过高增加获得更高估值，然后融到更多钱，持续烧钱的路子。在广告的竞价方法下，获客本钱必定会越来越高。

看到痛点后黄河抉择背水一战，从一家纯产品公司向教育机构转型，这意味着公司要从零基础做课程研发、教师招募培训等作业。也是从这时起，黄河看清，教育的本质究竟还要落在效能上，“这是一个苦活累活，没有任何捷径可走。”这也说明了为啥树立近三年，在其他机构张狂交兵的布景下，伴鱼一向处于缄默沉静状况。

为晓得决之前看到的痛点，伴鱼在开始切入在线成人英语赛道时就推出了伴鱼绘本与外教1v1两个产品。伴鱼绘本打造了一个高频的学习场景，经过阅览绘本磨耳朵的方法，为孩子供给了更多言语触摸机缘。

左为伴鱼绘本app截图，右为伴鱼成人英语app截图

除此之外，使用绘本，伴鱼的获客有了差异化打法。伴鱼将绘本作为用户池，只对绘本进行获客，在用户注册绘本app后，再将绘本的用户导入其他产品中。伴鱼绘本归于启蒙教育，进入门槛低，这种情况下，恰当于其他产品的获客本钱只需后期出售人员的费用。当前伴鱼绘本堆集用户3500万，凭仗vip会员效能，本身已完成盈利。

在1v1外教课程上，伴鱼最初步测验过自研。但在这个进程中团队知道到学习不是常识点的罗列，讲究相同的常识点在不一样场景下的重复埋点与操练，这是一个非常巨大的作业。根据此，团队抉择引入现已被验证的优质课程。

当前伴鱼运用的是培生青成人英语教材big fun & big english系列课程。公司几十人的课程研发团队只需将课程内容制造成在线化方法，并在其间方案互动环节即可。

做成人英语赛道的字节跳动

在打开战略上，黄河如今的打法完尽是在仿制字节跳动的路子：使用产品矩阵掩盖尽可以多的用户。

“我不想评价如今赛道内的哪种方法非常好，每种方法都可以满足特定场景下用户的不一样需要。”在黄河看来，言语不是单一课程方法下就可以学好的，需要不一样的方法满足传闻读写四种需要。

比方1v1外教直播方法是听、说方面最有用的方案；而在阅览上，需要强互动性与竞赛性，小班课最大极限满足了这方面的需要；关于语法与常识点的说

明这种偏重常识单向传输的课程，直播大班课的功率最高，本钱最低。

而且不一样年纪期间学生，关于上课方法的需要也有所不一样，年纪过小的学生很难消化外教1v1课程，反而更合适ai互动方法。而不一样城市的家长，关于课程价位的承受程度也存在差异。

为了全方位满足用户需要，伴鱼在1v1外教课程与伴鱼绘本层面之外，又新增了ai双师课程。在这个课程层面上，有关于低年纪期间的童谣课，年长一些的天然拼读课程以及更年长一些的小班精读课程。主场景由ai教师教授，真人辅导教师在群中进行运营的增值效能。

ai在其间首要起两方面作用。第一是在课堂中运用虚拟形象特效，添加互动游戏pk闯关环节，前进课程的快乐喜爱性；第二是关于学生的学习数据进行学习途径方案，比方使用技能对学生的拼读进行语音打分，然后提出合理定见。

在教师层面，伴鱼也进行了差异化打法。1v1外教课程上，伴鱼有3万多名协作教师，其间绝大有些为欧美教师。上一年年末，为了满足不一样收入家庭需要，伴鱼初步引入菲教，菲教价格一般只需欧美教师价格的一半支配。

但在菲教的引入上，伴鱼面临应战。一方面是菲教长时刻被诟病的质量疑问，许多菲教在口音上并不标准，对此，伴鱼前进了菲教薪资水平，在选择上保证百分百持世界教师认证才干上岗。另一方面，51talk存在先发优势，其已与菲律宾政府协作获取菲教本钱，当前51talk平台上的菲教有1.8万，这致使伴鱼可选择的教师本钱遭到捆绑。

伴鱼的教师获取首要来自三个途径：招聘网站、facebook与youtube的招聘账号以及教师的转介绍。其间教师的转介绍是伴鱼最重要的途径，依托此途径获取的教师占总人数的50%以上。

据黄河介绍，外教情愿做转介绍的缘由除了薪酬高之外，很大程度上仍是因为伴鱼注重对教师填充率进行精密化运营。其他公司在粗豪的打点方法下，新参加平台的教师填充率会很低，而受等待的教师许多学生约不上，这就会致使教师本钱的丢掉。

伴鱼外教教师在线给学生上课

伴鱼选用了固定教师方法，一般一个教师效能20个支配的学生，这样既保证了每一个教师被充分使用，又节约了教师与学生之间的交流本钱。

关于每一个新教师，在经过面试后，伴鱼会相应为其分配一个主管，主管带新教师进一步了解产品、我国文明以及教育效能有关事项。新教师在上岗前有必要学习教育技巧培训视频、优质教师上课精彩片段等8项内容，经过考试后才干上岗。

当前伴鱼一节1v1课程的时长为25分钟，课程包分30课时与60课时两类，全体续约率为90%，转介绍率为70%。教师薪资占全体收入比例的50%支配。

在黄河看来，将来在在线成人英语教育领域将呈现一家大公司，包括各种方法课程，可以掩盖到用户尽可以多的需要。这种生态下用户丢掉变少，续约率前进，获客本钱被大大降低。

当前，伴鱼正处于扩展期间，公司职工超千人，其间出售与班主任岗位占一半支配，许多职位也处于翻开状况。回来搜狐，查看更多

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