在线外教小班课是未来趋势业内人揭示运营难点

鲸媒体讯（文/小鲸）vipkid用四年长成了10亿美元估值的“独角兽”，改写了教育领域原本“缓慢发展”形象，米雯娟对鲸媒体说：“vipkid非常幸运地赶上了在线教育最好的时代。”她把这个幸运归于市场体量、消费升级、技术进步三个因素。vipkid的成长传奇能不能复制？鲸媒体发现，虽然少儿在线外教一对一已到了争座次的阶段，但少儿英语外教概念以及在线小班课概念激励着许多后来人前赴后继。
火热的当下，做外教小班课的有魔力耳朵、有教未来、proud kids、久伴、柔持英语等，而2b（向培训机构和公立校）提供外教招聘、培管服务的有微语言、飞博教育、100课堂等，而资本也顺势进入。
班组人数不超过10人的少儿英语外教小班课是一个蓝海概念。是不是固定外教上课，每次课的同班同学是否固定，随时约课还是固定时间上课，人数到底是1对2、1对3、1对4还是1对5、1对6，上课时长如何，是否有中教参与，补课方式如何……目前各类玩家玩法层出不穷，等着越来越多敢于尝鲜的消费者成为参与创新的“实验者”。对于线上一对一的大玩家和线下机构对小班课的入局，新兴创业者们紧张而警惕。
一位小班课从业者向鲸媒体坦言，理论上小班课的成本结构经济性更好，但现阶段如果看毛利率的话，小班课的毛利率并没有达到一对一的两倍，一对一模式的毛利率一般在50%左右。假设1对3的小班课要维持和一对一同样的毛利率，卖到一对一模式三分之一的价格就可以了，但现在还不可能，因为小班运营和服务成本比较高，现在普遍卖到一对一模式的40%到50%。
除了遇到获客成本高的难题外，在线小班课的运营难度比一对一高很多。首先是师资，“如果是没有教学经验的老师在面对几个孩子的时候，需要对各种突发状况和场景的变化进行应对，他不仅是教学者，还需要有极强的现场掌控及引导能力，随时关注每个孩子的情况并引导互动，在线下要做到这几点就已经不易，现在场景是在线上，还是外国老师，难度可想而知”。其次是课堂设计是不是能做到科学有序，上述创业者告诉鲸媒体：“市面上不少小班课其实是伪小班课，他们的设计非常简单粗暴，假设一堂课有4个孩子，如果一个老师和其中一个孩子互动，其他三个孩子就不得不在旁边等待，事实上小班课组织设计不应该有孩子等待的时间。”另外，如果是固定师生的形式，运营和服务能力又会面临更多挑战。
对于班课模式而言，满班率是一个核心运营指标，满班率如果没有达到百分之百，则意味着运营有所损耗。还有业内人士曾向鲸媒体透露，对于小班课业务而言，班型越大，高满班率越难。反过来说，因为越小班型的课酬在成本中的占比越高，要想有比较好的经济效益，对满班的要求和人均价格要求也要更高，1对4的班型满班率应在70%以上比较合适，1对3人班可能需要90%以上的满班率。从现在各玩家的运营情况看，1对4的班型能做到高于50%的满班率就已经不错了。
大玩家里面，继abc360之后，

51talk和vipkid也在内部孵化小班课产品，vipkid的小班课产品也已经低调上线。“线上少儿英语领域市场规模为千亿级别，现在还在风口上，如果跑不出来，卖给独角兽或者线下机构也是一个办法。”但也有独角兽公司内部人士跟鲸媒体表态：公司做得不好才被卖，接盘一个有风险的标的为什么不自己做？

（图在线少儿外教玩家产品一览）
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