让孩子课堂上与世界对话,一个教育梦践行者的自白有资十问_外教

精彩要点：

“classtalk北美双师云课堂”是一种互联网+ai技术的课堂新模式。这个新的教学模式将优质的国际教育资源引入国内中小学，从而打破学校的围墙，构建未来学校。

优卓教育希望通过互联网技术去改变更多的学校，改变更多的孩子，不光提升孩子的英语应用能力，更重要的是开阔他们的视野，在他们求学的路上播下一颗种子，这颗种子会渐渐长大，可能长成参天大树，会影响他们一辈子。

访谈时间：11月21日20点

微信社群：同炬·资本护航华南1群

访谈嘉宾：李冠，优卓教育联合创始人

近两年来，教育领域最火爆的模式非“双师课堂”莫属，各培训机构无论大小纷纷布局“双师课堂”，俨然一片红海之势。这片红海之侧，有一片相对的蓝海，那就是双师课堂走进学校。

优卓教育作为这片领域的先行者，启动classtalk北美双师云课堂项目，通过互联网技术，将北美教育资源引入中国课堂，突破地域的局限，让孩子们“在课堂上与世界对话”。

点击视频，了解classtalk双师云课堂

为此，我们邀请到了优卓教育联合创始人李冠先生，就classtalk双师云课堂进行发问、解读，现在一起走进本期《有资十问》：

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有资社：优卓教育从事跨国教育服务，这个行业离我们一般大众比较远，请问您进入这个行业的契机是什么？

李 冠：记得十多年前读过一本书《世界是平的》，主要的观点是随着互联网的发展，“世界不断被削平”，这个地球也变得越来越小。随着这些年中国国际化进程的加快，实施“一带一路”走出去战略的同时，国内对于优质的国际教育资源需求也日益迫切。

优卓教育去年成立classtalk北美双师云课堂，定位是通过互联网+ai技术，将优质的国际教育资源引入国内中小学，从而打破学校的围墙，构建未来学校，让更好的教育在学校发生。

这就是我们进入这个赛道的契机。

q2

有资社：优卓教育的“classtalk双师云课堂”，通过互联网将外教在线课堂引入国内课堂，国内课堂由助教老师辅助同步学习。与网络外教课程、聘请外教现场教学相比，双师云课堂有什么优势？

李 冠：我想强调的是，我们的客户是k12的中小学，上课的场景是学校正常的班课。相比于课外机构，学校对于外教的教学质量及教学内容都有更高的要求。

优势我想有四点：第一， 教学水平。国内的外教或者说优质教育资源，主要集中在一线城市核心区域，国内聘请外教的数量和质量远远满足不了市场的需求，很多机构为了做宣传，聘请的外教“洋面孔假外教”情况非常普遍。

classtalk的外教全部来自美国和加拿大本土，100%持证老师，大部分的老师是从学校中选拔出来，他们在当地，通过我们的技术，给国内的学生上课，并实时互动。这样就保证了外教的专业性。

第二， 教学内容。网络课程和聘请外教，主要的教学内容是课外内容。classtalk的教学内容，是根据教育部考试大纲，依托国内中小学主流教材，比如人教版，外研社版等教材开发，和学校的课程同步，对于学生听力口语水平提升有很大的帮助。

第三， 专家体系。学校聘请外教现场教学，聘请的是一个个单独的个人，而classtalk北美双师云课堂拥有完整系统的中美教研体系，课程内容和教学方式是经过中美专家体系研究打磨出来，更有权威性和专业性。

通过双师的方式，国内中教充当课堂的辅教，管理课堂及课下，是外教的“眼”和“手”，在教学过程中，中教在教研和教学水平也可以获得成长。所以，对于学校来说，引入classtalk就是引入一个专业的体系，有助于提升整个学校师生英语水平。

第四， 可定制性。网络课程和现场聘请外教，很难根据学校的需求来做定制。classtalk北美双师云课堂可以根据学校的整体水平和需求做半定制化。比如有些学校为了打造自己的科技特色，希望引入前沿的科技课程，我们会根据学校的需求半定制开发科技课程。

q3

有资社：双师云课堂中，外教老师通过网络与学生和助教相连接，外教老师与学生和助教的沟通会遇到一对多互动不畅、语言障碍等问题，请问是如何克服这些问题的？

李 冠：传统的国内英语课堂重视读写，听说相对薄弱。让外教根据学校的需求，大班教学，提高学生的语言应用能力，是个新的课题，也是有挑战的课题。所以classtalk聘请了一批中美专家，研究和探索这个课题。我们通过双师的模式，外教和现场中教配合，构建交际型的课堂氛围，让学生敢说会说，以听说带动读写。

第一， 我们有一套系统的方法论以及teaching map 让课堂变得活跃，以调动学生的积极性，构建交际型的课堂氛围。

第二， 中教作为课堂的辅教，是外教的“眼和手”，帮助管理课堂，激发课堂的活跃性，让课堂更有效率。

第三， classtalk目前服务了14个省30多个城市数百所学校，从一线城市到四五线的县城的学校，我们都做了样板，可以根据地区的差异，做到课堂分层次的教学。目前95%的学校反馈是很好的，5%反馈有问题的学校，主要集中在四线以下城市，学生的地区差异比较大，班级人数比较多，中教自身的沟通能力局限性，外教远程调动班级氛围，上课有些吃力。这个问题是我们需要研究和解决的。

q4

有资社：双师云课堂在推行过程中，面临的最大困难是什么？是怎么克服的？

李 冠：目前面临最大的困难是费用的来源问题。大部分的教育局、学校（校长、老师、孩子）对外教双师的模式是非常认可的，评价都是很好的，但是采购经费周期相对长。我们也采取了各种办法，去缩短这个周期。

这几年国家建设三通两平台，投入了大量的教育经费用于教育信息化建设，很多三四线城市学校信息化水平很高，校舍很漂亮，但引入优质的内容不够，相当于高速公路铺通了，车流量少。

我们清华老校长，梅贻琦校长，曾经提出“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也”的论断。大楼相当于硬件，大师是内容。我们相信，硬件是为内容服务的，下一步的教育经费

投入方向，一定是优质教育内容的引入。这是个大趋势。

q5

有资社：据了解，双师云课堂项目已经拿到融资，这个项目推行时间并不长，您认为是哪些原因吸引了投资方？

李 冠：这点，也是值得我们高兴的地方，投资方从开始接触我们，到签订ts打款，用了不到一个月的时间，说明投资方对我们是非常认可的。我想有几个原因：

第一， 看好在线外教to b学校这个赛道。全国将近30万所的中小学，市场巨大，还处于相对的蓝海。在线外教一对一和课外一对多，最近非常火热，对市场起了教育作用。而在线外教to b中小学市场，大幕刚刚拉开。

第二， 看好我们的团队。我和另外一个创始人以前都不是从事教育行业，都是所谓的跨界，所以我们怀着开放和包容的心态，不断吸纳懂教育的优秀的人才加入。我们非常重视团队文化建设，用文化作为纽带去吸引优秀者同行，打造共生共赢的人才生态圈。我想这也是他们最看重的。

第三， 看好我们对产品的专注和执着。从事教育行业，团队的专注和用心程度，都能直接体现在产品上，从而影响用户的认知。对产品，我们一直怀有敬畏之心，不断地迭代，给孩子最好的教育。我们在几个省最好的学校做试点，都得到很好的评价，给了我们很大的信心，所以再往下推比较容易。

今年10月份，在一次大型英语教研活动上，我们开了一堂公开课，产品体验和专业度上，我们得到了几千名老师一致好评。这给了我们很大的信心，觉得在产品上用心打磨是值得的，哪怕是慢一点，都坚持用心做好产品。

q6

有资社：如今教育培训市场也是集中在几家头部公司，巨头裹挟资本迅速扩张，在这种环境下，谈谈您企业未来三年的发展目标和发展前景？

李 冠：目前在线双师to b赛道资本开始做大布局，北京的几家机构拿了数千万的融资。这对我们来说，是机遇也是挑战。

机遇在于，to b市场非常大，这些巨头的进入，做了市场的前期教育工作，让很多学校意识到这样的双师模式是可行的，后来者可以收获市场教育的果实。

而to b和to c最大的区别是，to c特别是在线教育是赢者通吃，以品牌辨识度为基础，最后拼下来只有几家品牌留存，很像打车和单车市场。to b市场考验的是公司整体运营和服务的能力，区域性比较强，给了很多中小企业弯道超车的机会。

所以，我们并不担心巨头的进入，我们聚焦学校，把产品和服务能力这些内功修炼好，坚持产品体验为导向，服务不断升级，做差异化，未来肯定会有很大的机会。

我们未来三年的定位，还是要专注k12学校赛道，为学校提供优质的教育资源。

目标嘛，三年5000所学校，大约2%的市场份额，把产品做好，把学校服务好，用体系性的产品去深挖学校的需求。目前classtalk打磨了一年半的产品，已经在14个省做了布局，市场处于加速度状态，所以我们对这个目标还是很有信心的。

q7

有资社：看得出您对classtalk双师云课堂很有信心，您认为您的核心竞争力在哪里？

李 冠：说到核心竞争力，这是个看似简单但很难回答的问题。我们也常常在思考，一个初创企业，资金人才都不如大公司，如何构建核心竞争力，如何胜出。大道至简，小公司长大，都是有规律的，就是所谓的道，遵循这个道，就容易长大。

我们来分析一下，要做成这件事情，教研能力+销售能力+运营能力，这三大能力是这件事情成功的三大要素。

我们用心专注地做产品，坚持产品体验为导向，不断引入专家，提升教研能力，据我们了解到情况，目前产品体验已经处于领先，但是我们还是要持续的投入，持续的迭代，这是我们一直要做的。销售能力，我们持续招聘优秀的人，引入最具竞争性行业的销售人才，目前核心团队是很有战斗力的。运营能力，我们在持续的迭代系统，不断提升运营能力。

这些难道是核心竞争力么？都是，但又都不是，合起来形成系统是么？好像是，但又不是，竞争对手也会这样做。好，我们退回来，回到埃隆马斯克的“第一性原理”，做教育什么是最重要的？

我想是人，人心是最重要的，是刚才所有能力的核心。把人心调动起来，人心不光是公司内部，还有外部的人。创始人以开放的心态，搭建内外部共生共赢的人才圈是最重要的。持续吸纳优秀的人才进入公司，用合理的文化和激励机制留下优秀的人；以开放的心态，和有教育资源的合作伙伴合作，过程中一起分享，共生共赢；寻求志同道合的合作伙伴作为未来合伙人，一起用心做好产品，让更多的孩子受益。

所以，创始人的心态，这才是最重要的，才是我们的核心竞争力。

q8

有资社：为发展壮大业务，您公司需寻求哪些合作资源？

李 冠：第一， 希望有当地教育资源的合作伙伴加入我们，包括教育厅/局，公办民办学校。大家一起，共生共赢，共同把当地学校服务好，让更多的孩子受益。

第二， 希望有志同道合愿意一起创业的优秀人才加入公司，我们秉承开放的心态，在短期和长期的激励政策方面做了很多工作，欢迎优秀人才加入。

第三， 希望看好教育行业，特别是看好这个赛道的投资机构，加入我们，通过资本的杠杆，提高加速度。

q9

有资社：在您的创业之路上，最触动您的事情是什么？

李 冠：最难忘的事情，就是我们核心团队有几位都是放弃原来高薪酬高职位加入我们的。其中有一位核心高管，在it行业做了很多年，经验丰富。就聊了一次，就愿意加入我们这个团队，在市场开拓上给了公司很多帮助。除了看好行业，更重要的看重创始人团队。这件事情让我很触动。

公司在创业初期，核心高管团队的奋斗精神和奉献精神非常重要，初期核心人员形成的文化，是企业文化的内核，是组织裂变的基础，这个内核的坚固程度，直接决定了公司未来的发展。

我们见过很多公司，行业不错，市场不错，但核心文化没形成时，基础不牢固就开始大规模的裂变，后来出了很多问题，调整已经来不及了。所以我们初期非常重视核心团队的思想和文化建设。

q10

有资社：华光老师说，企业家的幸福感，来源于改变人类生活、为他人创造价值。企业发展中，最让您体会到幸福感的事情是？

李 冠：最幸福的事情，就是看到很多偏远山区的孩子上了我们的课，从开始的不敢开口，到后来渐渐敢于和外教对话，是最让我们欣慰的事情。

我出生在江苏苏北的一个城市——徐州的农村，从小在镇上读书，比较封闭，读大学之前视野是比较狭窄的。到了大学，感觉自己的视野和城市的孩子很有差距，为了开阔视野自己花了很大的功夫，也走了一些弯路。

现在互联网发达了，我们希望通过互联网的技术去改变更多的学校，改变更多的孩子，不光提升孩子的英语应用能力，更重要的是开阔他们的视野，在他们求学之路上播下一颗种子，这颗种子会渐渐长大，可能长成参天大树，会影响他们一辈子。

所以，我们classtalk的slogan是“课堂上与世界对话”，核心理念是让更好的教育在学校发生。

这就是我们做教育的初心，我在很多前辈身上都看到了这点，也学习到很多。所以也需要很多志同道合的人一起努力，不忘初心，改变中国教育，哪怕一点点，都是有价值的。

【有资十问】在线访谈第2期，探访优卓教育互联网+ai的“classtalk北美双师云课堂”新模式。

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