易说堂在线企业英语培训的新常态
企业培训向来是企业发展的重要推动力量。通过系统的、有计划的企业培训,提升员工的职业素质,增长知识技能,提高工作能力,促进工作绩效,实现组织和个人的同步发展,这是企业培训的重要意义所在。
传统企业培训的形式,有企业内训和企业公开课。企业内训是由企业主导的请培训机构对企业员工进行量身定制的培训形式,有较强的针对性;企业公开课主要是由培训公司主导,课程内容固定,对象有不同行业的人员。而随着社会的发展,科技的进步,企业培训也出现了一些新的变化。在线企业培训也开始流行起来。本文主要谈谈在线企业英语培训的新常态。
英语培训在提升整体员工素质,提高内外部英语沟通的效率,增强企业的国际竞争力,促进企业业绩增长和服务水平上的重要性是毋庸置疑的。有英语培训需求的企业,执行英语培训要怎么做?又会碰到什么问题?什么时候要考虑在线企业英语培训这种模式呢?
英语作为一种语言,说到底是一门工具,运用是相当广泛的。工作中会用到英语的,大多是在外企、跨国企业、外事外贸、银行证券、旅游公司、星级酒店、it金融等跟不同国籍的客户或同事进行沟通交流的公司或单位。培训目标,有的是实现跟客户更好的链接,和客户达成交易,或给客户提供相应的产品和服务;有的是为了实现内部更好的沟通;有的纯粹是为了员工自我的提升。从大的方向上,分为听说和读写。听说培训是为了更好的交流,主要是促进员工英语口语的提升;读写培训是为了阅读和文书,例如员工之间、员工与客户之间的邮件往来。
而英语学习也要符合语言学习的规律,语言学习向来不是一蹴而就的,而是一个相对长期的过程。在进行组织企业英语培训的时候,必须充分考虑到这一点,去调节培训的长度、密度和频率,以及组织形式和授课方式。企业hr一般都会执行多个种类的企业培训项目,在英语方面不一定自己就是英语方面的行家,但对英语语言学习的特点和规律,还是需要有一些了解,否则在进行企业英语培训项目的时候,就会陷入被动,影响项目的实施。
所以,建议在开始阶段,一定要做好企业英语培训项目的需求调研。在整体培训目标的指导下,首先,通过调查问卷、访谈等方式,了解受训人的基本情况,确定受训人参加培训的需求和期待。其次,通过各种渠道,找到相应的培训机构或讲师,去企业的培训目标和受训人的情况,参考本次企业培训的预算,制定出最适合的培训方案。接下来就是培训过程的管控,最后是培训结果的评估。这几个主要的环节,企业hr都是非常关键的角色,为了企业英语培训项目的顺利实施,一定要把握好这几个节点,充分的跟提供培训方和参与培训的员工积极充分的沟通,发现问题,及时处理。
那在实施企业英语培训项目过程中,一般会出现什么问题呢?有些问题是组织企业培训的普遍的老大难的问题,例如员工参与培训的积极性不高,培训出勤率低,培训过程常受到出差、会议等影响,一对多培训没有办法对个体员工进行更个性化的指导,培训过程流于形式或互动不强,培训内容比较传统,受训员工也没有办法在之后的工作中进行有效运用等等。企业培训本身的评估,以及员工在企业培训后的运用,是十分困扰企业hr的问题。还有一些问题,是跟英语培训本身相关的。相信多数人对英语学习都有些不愉快的经历,学了十多年英语,不能有效运用的人还是挺多的。所以,有些人对英语学习提不起兴趣,或者心怀挫败感是非常正常的事情。另外,上面也说到英语学习并不是几天的功夫就可以搞定的。针对某些英语知识的专项培训,可能在一个培训中可以进行讲授和检验,但对于长期英语学习,不管是组织者、培训方和受训人,都要有一个正确的认识。因为只有这样,才能科学客观的去制定企业英语培训的培训目标、培训过程督导和培训效果评估,而非夸大其词。
上面也提到了,在线企业英语培训这种培训方式。hr在执行企业英语培训项目
的时候,也可以考虑在内,因为,不同的培训方式有不同的优势所在。
在线企业英语培训,其实也是一个比较大的概念,主要体现在在线的表现形式上。是在线课件学习?录播?还是在线直播?电话英语培训?app?是一对多,还是在线小班,还是一对一?企业hr是需要花我时间去了解和评估的。
在线企业英语培训的优势相当明显,员工可以随时随地可以学习,方便人事部门的培训组织,保障出勤率。如果预算相对充裕,选择一对一的在线英语培训,实现个性化学习,更能保障培训效果,这也是为什么在线一对一电话或网络培训受到青睐的主要原因。
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