高性价比与高质量高服务并存，51Tal k在线外教1对1打破不盈利魔咒

在线教育普遍亏损的情况下，被冠上“规模不盈利” 魔咒的在线外教1对1业务，被51Talk开始打破。

在2019年第四季，51Talk以GAAP净利润152万元实现微小的盈利， 2020年第一季度财务业绩报告显示，公司整体净营收为4.871亿元。毛利率为70.4%，同比增长3.4个百分点。第一季度公司实现规模盈利,

Non-GAAP净利润5700万元，GAAP净利润5080万元。

51Talk CEO黄佳佳用拼多多的逻辑，来理解中国用户对于菲教需求。

“有的人群就是追求性价比，我就是要花十块钱去买一箱手纸，你能不能满足我这个需求？如果可以，我就去买。然后企业再慢慢提升它的产品和服务，所以，拼多多现在成了特别成功的企业。”黄佳佳说。

“之前，很多外行人会有这样的观点，1对1的赛道肯定不赚钱。”黄佳佳表示，没有不赚钱的赛道，只有不赚钱的公司。一家公司能否赚钱，不取决于在什么赛道，而是取决于是否能贡献用户价值，以及实现用户价值和企业价值的平衡。

CFO徐珉介绍，51Talk本季净利率的提升，主要受益于课耗增加和运营效率提升。在新冠疫情爆发期间，公司及时调整运营策略，最大幅度地避免了疫情的冲击，并维持全面高效运营。

罗马不是一天建成。51Talk过去两年内坚决执行了两个重要的“聚焦战略”。

首先是聚焦在主营业务菲教1对1上。目前51Talk菲教1对1业务占比，已经从之前季度的86.2%上升至本季94.4%，主营业务的可确认收入占比近83%。其次是聚焦在非一线城市。一季度51Talk来自非一线城市的收入，已经占比达到了75%，而目前在非一线城市还在持续增长，比一线城市更快。而且，重要的是，在非一线城市中，家长更愿意去做转介绍，在获客成本上占有极大的优势。

在线教育公司多数亏损不止，核心原因就在于投入了过多的获客成本。历史上，51Talk也曾走过弯路,也曾采用过烧钱的方式，获得了业务300%的年对年增长，但后来他们发现，这样的增长对企业造成了非常大的伤害，而后选择放弃。

联合创始人、COO张礼明表示，保持健康增长的态势非常重要，尤其是在当前市场竞争激烈的环境下。51Talk今年整体上会控制在一个“微盈利”的状态。

疫情期间，国家各部门对企业采取了一系列支持计划，51Talk 也受惠于疫情相关减免政策，获得了1690万元收益。具体而言，为了帮助减轻企业负担，国家税务总局从2020年1月开始暂时免征一系列消费服务的增值税。这一政策在一季度导致了51Talk实现1030万元收益。

此外，作为中国政府因新冠肺炎减轻企业负担的一部分，人力资源社会保障部、财政部、税务总局从2020年2月开始暂时减免社会保险费企业缴纳部分。这部分政策在一季度导致营收成本减少30万元。

而这期间，很多线下机构也开始尝试转型线上业务。疫情期间，许多线下机构主动寻求与51Talk合作。通过一季度的观察，通过借助线下机构的渠道合作，51Talk也拓展到了更多的下沉市场。

此外，主营C端业务的51Talk，作为平台和内容的提供方，有计划在B端业务上有更多拓展，比如有望开出更多的线下体验店。(澎湃新闻)