郝振让每个孩子笑着学英语SmileABC创始人_网易订阅

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< 第139期 >

浙江杭州，8岁的Emily正对着电脑屏幕大声重复着英语单词，时不时咯咯大笑；屏幕里，一位外国老太太手舞足蹈，一边用纯正的美式英语授课，一边摆弄着桌前的小玩偶，与小Emily面对面互动。原来，这是Emily的妈妈为他报的在线英语班，每周一三五，外教在线上一对一准时开课。

SmileABC创始人郝振笑到，说类似这样的案例还有很多，每天会有很多家长给他好评，向他反映孩子的学习表现。每每听到这样的好消息，郝振说这一年多以来的创业心血没有白费。

放弃绿卡，将国外先进的教育理念带回祖国

此前，郝振曾移民澳大利亚，拿到过当地绿卡。在墨尔本，他结识了现在的创业伙伴，一位墨尔本大学的老师。一次偶然的聊天，郝振发现，他俩对少儿教育都非常感兴趣，越聊越投机，创业的想法萌芽。

真正促使郝振打定主意创业，是在孩子出生的时候。儿子的降临给这个幸福的家庭添加了更多乐趣，与此同时，郝振想得也更长远。孩子将来去哪里念书，接受什么样的教育是他一直在考虑的问题。

Chris与孩子在澳大利亚

为此，郝振走访了很多澳大利亚当地的学校，跟老师聊天，了解国外的教育方式。“国外的教育方式确实很先进，但是调研之后我发现咱们中国人还是不能完全套用。” 郝振对于将来让孩子在国外念书，怀有顾虑。

毕竟孩子的骨子里流淌的是中国文化的血液，怀着对祖国的敬仰，郝振放弃绿卡，说服国外友人回到中国。几经商量，他们决定从自己感兴趣并且擅长的少儿在线教育入手，创业战即刻打响。

郝振与友人吸收国外先进的教育理念，根据中国孩子的学习特点，创造性地提出一套别具一格的教育方法。“这套方法既先进又本土，一定会得到家长们的认可。”郝振说道，同时，他也相信在线教育的需求很大，任何人都能机会闯出一片天地。

据相关新闻报道，2012年中国在线教育市场规模为697.8亿元，增长率为18.5%。自2013年起，人们学习消费习惯改变，国家提出互联网+的政策，在线教育市场规模保持着稳定、快速的增长趋势。2015年，中国在线教育市场规模达到1

451.4亿元，增长率为28.3%。业内预计，2017年在线教育市场规模将有望突破两千亿元。

能在如此庞大的商海中搏击，郝振带领的团队却小而美。包括教研、培训、销售在内，SmileABC的团队共有十多位小伙伴，每位成员都是深耕在线教育市场的多面手。为了进入角色，营造互联网企业的个性气氛，郝振要求团队中的每个成员都要取个英文名，他给自己取名Chris，寓意保护者。

主打差异牌，赢家长孩子点赞

之所以叫SmileABC，Chris解释道，公司的宗旨和使命就是让孩子微笑着学英语。他回忆起以前上学的时候，英语这个舶来品总是让大家头痛，但是那会科技落后，教学手段单一。SmileABC的成立就是利用互联网高科技，让海外英美当地的老师走进孩子们的英语课堂，让孩子们觉得学英语不再是一件难事。

SmileABC英语主要定位于5-15岁的少年儿童，为每一位孩子单独研发课程、精心严格挑选外教、独创家庭机构协作机制。“我们主打差异化策略，这是区别于在线培训机构最大的不同。”Chris自信地说道，“此外，我们还为每位小朋友配备了一名中国陪读老师，利用孩子们注意力最集中的25分钟，让他们远离填鸭式教育。”

SmileABC十分重视教研部门的运作，他们首先会对孩子从10个专业维度进行测评，得出孩子的英语综合能力。而后汲取剑桥少儿、朗文英语等国际化少儿英文教材的精华，为每位小朋友单独选编教材。“我们选择教材时会考虑孩子的词汇量、听力、口语水平来找完全适合孩子的教材，真的做的为每个孩子定制教材，不走标准化流程，为的就是让孩子在最短时间内学出效果。”Chris强调，对于因材施教，很多机构只是口头上说说，并没有真正做起来。

对于师资，SmileABC花大力气在美国和加拿大设有驻地分公司，当地的员工先对外教进行第一轮面试，结束后还得在线到总部进行第二轮面试。通常，好几轮面试下来，通过率只有2%。“我们的外教，不仅要有相关资格证，而且必须在当地有丰富的教育经验。”

Chris骄傲地告诉记者，这样把控后的外教，才能真正让在线教育课堂的知识性和趣味性并存。

独创的家庭机构协作机制，Chris对此深有感触。“以前的观念认为，培训只关小朋友的事，其实不然，家庭的氛围我认为更重要。”SmileABC每周推荐3-5本英文经典读本，家长必须陪伴孩子一起阅读。Chris要纠正家长的误区，他说看待孩子的成绩不要仅仅看分数，而要从孩子的心态出发，耐心地鼓励他们一点一点进步。英语学习不能操之过急，这是个过程比结果重要的事情。

挑战严峻，口碑传播很重要

SmileABC成立时间短，品牌小，这些都是公司的劣势，面临市场上大品牌的严峻挑战，如何突出重围？这是公司必须思考的问题。从经营业绩看来，Chris没有辜负大家的众望，他有着自己的独门秘籍。

“我们刚起来不到一年，品牌确实小。但是我们另辟蹊径，利用口碑传播，赢得了大家的认可。”Chris这种曲线战略确实起到了明显效果。目前，SmileABC的220多名小朋友几乎都是口碑推荐而来，几乎没做过广告，SmileABC已经在天津、杭州、武汉等地遍地开花。

口碑传播怎么做起来，最重要的是看学习效果。Chris告诉记者，来自天津的Tony刚刚获得希望之星英语口语比赛一等奖，他早就把公司推荐给了周围的小伙伴。Chris认为，大公司品牌虽然大，但是他们做起来之后，精力分散，把注意力都放在销售关单上。但是小公司为了树立良好的口碑，将孩子的学习效果放在首位，不浪费孩子的学习时间。

Chris拿着刚出炉的宣传页，围绕课程设置和师资举了几个例子。他说现在公司在做的就是根据孩子性格特点筛选适合孩子的老师。如果孩子偏内向安静，那就推荐活泼幽默的外教，如果孩子性格开朗，勇于表现，那么就选择善于倾听、有谈资、善于鼓励孩子的老师。而对比大机构，他们追求的是快速开班。

丰富课程种类，普惠所有少儿

对于SmileABC的未来发展，Chris表示公司现在正在开发线下少儿课程。他认为，8岁之前的学龄前儿童并不适合线上教育的模式，他们要更注重线下看得见、摸得着的教育。

Chris从作为一名爸爸的角度出发，聊起了O2O线下教育。“孩子如果太小，各方面尚处在发育阶段，注意力不集中，兴趣薄弱，沟通不畅等等方面都会影响线上的教学效果。”这也是他调研了多家在线教育机构得出的结果，“过不久，我们将开设线下外教上门服务，专为学龄前儿童上课。”