出名英语培训机构违规收费，官方回答已责令整改

记者丨尹可然 邓文博

迩来，家长黄女士打进成都商报教育发布投诉热线（028-86007905）反映，她带着孩子去瑞思英语报名英语课程，却被奉告，一期课程要缴费7000多元。

黄女士有些惊奇，“与前几年比较，（7000多）这个价格几乎翻倍”；此外，她还提出质疑：教育部清楚有规则（非学科类培训）一次收费不得跨越5000元，这一期7000多元的收费又是不是违规呢。

对此，青羊区文体旅局清楚标明，接到黄女士的反映后，主管部分已及时与瑞思英语培训学校担任人联络，依照《教育部等十三部分关于标准面向中大学生的非学科类校外培训的定见》文件需求，严厉查处和严肃冲击违规办学行为，并责令机构进行整改。

黄女士告诉记者，她的孩子在瑞思英语现已上了差不多两年课了。据她回想，之前孩子学了两年，一共才花了两万多。

但前段时刻，她又带着孩子去瑞思英语西村校区报名时，却被奉告，如今一期学费为7188元，共54课时。“假定是上一年，就要报3期，一共就是2万多”。

黄女士觉得，这个价格真实有些高了。“但他们的作业人员还说，你先交钱吧，多交点，今后课程还会涨价。”

一起，作业人员还向黄女士说明，这个价格是瑞思英语在成都的一切校区的共同价格，并不是某个校区单独涨价。

除了觉得有些贵，黄女士还发生了一个疑问：2022年12月底，教育部等十三部分发布《关于标准面向中大学生的非学科类校外培训的定见》，清楚指出“培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等方法变相收取时刻跨度跨越3个月

或60课时的费用，且不得跨越5000元”。

“假定依照这个标准，瑞思英语一期7188元的这个收费，是不是就违规了呢？”黄女士说，其时作业人员说有几百元优惠，但即便除开优惠，单次的缴费也跨越了5000元。

黄女士还向记者供给了一份瑞思英语2022年景都区域共同价目表，从这份表格来看，即就是收费最廉价的“P1半天班”，一期价格也为6188元（48课时），而收费最贵的“D4常规班”，一期收费则高达7618元（58课时）。

3月21日，关于黄女士所反映的瑞思英语涉嫌违规收费的有关疑问，青羊区责成青羊区文体旅局核实处置，并给出清楚回复——

“据反映的疑问，咱们及时与瑞思英语培训学校担任人联络，依照《教育部等十三部分关于标准面向中大学生的非学科类校外培训的定见》文件需求，严厉查处和严肃冲击违规办学行为，责令进行整改。咱们将持续加大对违法违规行为的冲击力度，对违法违规行为实施零忍耐。”

3月23日，记者经过瑞思教育官网发布的400电话，联络到瑞思教育有关作业人员。关于成都区域瑞思英语的收费疑问，该作业人员标明，“总部直营校区是依照三个月的课程内容来收费的。四川的瑞思英语都不是直营校区，缴费由瑞思教育的协作协议中心打点，并非由总部担任。”

该作业人员一起向记者供给了瑞思英语西村校区的有相关络电话，但该号码一向无法接通。

随后，根据某点评平

台上所留的瑞思英语各校区的揭露电话号码，记者多次联络瑞思英语西村校区及成都市其他几个校区，但均未接通。截止发稿前，仍然未收到回答。

除了黄女士反映的违规收费疑问，记者发现，在有关问政平台上，还有不止一位家长在反映瑞思英语退费难的疑问，触及成都多个校区。

本年3月13日，教育部、我国花费者协会再次提示各位家长，校外培训有风险，报班需稳重，理性付出培训费用。学生家长在付出培训费用时，不要付出跨越3个月或60个课时的费用；非学科类培训一次付出不跨越5000元限额的费用，避免退费纠缠和“卷钱跑路”风险。一起，要警惕以“充值赠送”等方法诱导超时段、超限额收费。

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