当心“培训贷”!英语培训机构套路太多

??近日，南京市民高女士反映，自己在韦博英语报名时被忽悠了，说好的“代扣”竟成了“网贷”。如今，想退课退款的她，不仅遭到了拒绝，还要每个月偿还贷款。记者通过暗访调查发现，英语培训机构在为学员办理“培训贷”时用词模棱两可、退款条款不明晰、退款条件太苛刻等情况。在黑猫投诉上，多家英语培训机构的投诉量均达数十件、甚至上百件。

南京市民高女士于2018年6月份，在韦博国际英语紫峰大厦店报名了英语培训班，两年的费用是37800元。今年3月份，高女士因个人原因希望能够退课退款，却被培训机构拒绝了。让高女士不解的是，尽管她提出了退课退款，但她的银行卡每个月都在扣款，高女士表示当初在报名时，培训机构隐瞒着她，在第三方金融平台“京东白条”上贷款了3万余元，并办理了24个月的分期。高女士告诉记者，课程顾问一直强调是“代扣”，只需要身份证、手机、银行卡即可办理，且退课时即刻关闭代扣功能。

对此，韦博国际英语紫峰大厦店的课程顾问赵女士表示，当初在办理贷款分期时，都是明确告知高女士是通过“京东白条”这个平台贷款的，而且办理成功之后，会有短信和电话通知，不存在隐瞒的行为。

高女士表示，她当场发现问题后，要求京东白条取消该贷款，但京东白条表示，取消贷款需要校方申请且还清贷款。后来，在课程顾问的安抚下，她认可了这种“培训贷”，但感觉被忽悠了。

什么是培训贷

英语培训机构为了能够吸纳更多学员，会让没有经济能力一次性付清学费的学员向第三方金融平台贷款。而当学员出现停课或者退费时，学员与第三方的债务关系并不会因此而暂停，从而带来债务问题，如不按期偿还贷款，会带来个人征信问题。

最终，在当地市场监管部门的协调之下，韦博国际英

语将京东白条上的“分期”进行了取消，且退还给高女士所交纳的费用。

那么，该培训机构在宣传和报名时，是否存在刻意隐瞒消费者进行金融贷时，5月14号，江苏新闻广播记者对该门店进行了暗访。一位英文名为阿曼达的课程顾问接待了记者，在谈及学费时，这位课程顾问全程都在使用“代扣”这个词语，只字未提“贷款”、“分期”及“京东白条”等敏感字眼。

那么，这种情况只存在于韦博英语吗？江苏新闻广播记者在新浪旗下消费者服务平台——“黑猫投诉”上看到，关于教育培训机构的投诉不在少数，美联英语12件、华尔街英语54件、韦博英语59件、洛基英语77件，数量最高的是英孚教育109件，主要投诉集中在，“套路”贷款、培训贷、退费难、退费霸王条款等。

南京消费者张女士投诉美联英语新街口店，32800元报名4个级别课程，只学了一个级别课程，却只能退款8000元。据张女士介绍，扣款理由是，4个级别打包课程费用约为3.2万，但是退课，则按照一个级别约为1.5万退课，等于说，假设你上了两个级别的课程，能退给学员的，仅有1-2千元，另外，还要扣未上课程的30%违约金，学员能拿到的退款仅有近千元。

成都消费者苗先生投诉英孚英语，33000多元报名了两年课程，学习到第8个月之后发现教学质量与宣传时不符，在提出退款后多次被拒绝，而自己从11月份至今，每个月都要无奈偿还分期。苗先生说：“当时课程顾问一顿操作下来，把手机给我验证一下，就办分期了，让我下载一个我以为是他们自己的软件，后来才知道是一个百度的“有钱花”（网络金融平台）”。

江苏新闻广播记者5月15日以消费者的身份在美联英语新街口店进行暗访，一位英文名为安卓拉的课程顾问，虽然明确告知记者，可通过第三方平台贷款缴纳学费，但谈到退费规则时，对方却以“真的想学习就不要去了解退费”为由，搪塞记者。

江苏联勤律师事务所律师刘俊杰认为：退费从法律层面分析其实就是提前解除合同，如果一方不同意，则需要根据双方签订的协议来定，如