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vipkid客服人员具有多年从业经历，知晓中、英双语，可以耐性、详尽地与你交流，为你组织外教、洽谈课程方案以及跟进上课发展。咱们的客户效能项目包括:
课前答疑: 你在订购课程前若有任何疑问，可点击页面右下角的即时对话窗口或拨打咱们的免费热线电话征询客服人员。
组织导师、洽谈上课时刻: 在你订购课程并结束注册和收购流程后，客服会从速经过电话方法与你获得联络，晓得你的其时水平、学习需要和可以上课的时刻，随后根据你的实践情况为你组织适合的外教，并与外教洽谈，断定你们的上课时刻。
上课方法辅导、跟进上课发展: 在你初度上课之前，客服会辅导你设备、运用咱们的网络教育东西e-classroom，并保证师生两边顺畅进入虚拟教室进行上课；若你收购了包月或包年课程套餐，客服会守时跟进你的上课情况，若你在此时刻遇到疑问，客服会及时协助你处置。
后续效能: 你上完课后若有定见或主张，可以随时向客服反应；若你还想持续运用vipkid的在线上课效能，可以与客服参议，客服会给出恰当的主张及组织。假定你想晓得vipkid的其他效能，等待随时与咱们的客服人员联络。
