动真格!教育部制定外教管理办法剑指“黑外教”背后的利益链_阿卡索

来源：院校桥 作者：庄晓

如今由于互联网技术的日趋成熟、出国留学热潮，在线英语外教培训机构受到了强烈的追捧。然而，网络另一端的外教是否有资质，外教的资质认证是否被承认仍然存在较大质疑。随着管理政策的出台，外教教学只看“脸”不看“教”的时代或许就要“终结”了。

拳击选手当外教？
2020，算是开启了k12“在线教学”的元年。

这个暑假，鲸鱼小班课、伴鱼等主打线上教学的在线机构你追我赶般加大重金投放，一时间，英语教培市场硝烟弥漫，似乎“不线上，就落伍”。然而近日，央视财经《经济信息联播》对阿卡索外教网进行了曝光，给如火如荼的“在线外教”浇了一盆冷水。

“连自己的名字都是遮挡的，谁知道这个证书是不是你的”。

登陆阿卡索外教网师资入口后，一些家长发现教师姓名打上了马赛克。更让家长们匪夷所思的是证书上明确写到此证书由深圳阿卡索信息公司颁发，也就是说阿卡索外教网的外教资格证书是由自己公司颁发的，这让不少家长对它的权威性产生了质疑。

来源：央视财经视频截图

对此，央视记者进一步求证后发现，阿卡索外教网所能提供的资格证书认证服务中，并不包括tesol证书，英国资格验证和考试管理办公室也明确回复，阿卡索平台所展示的外教资质证书并不受其监管。

“挂着羊头卖狗肉”，随着调查的深入，21世纪经济报道记者了解到，早在2019年就有阿卡索外教网的用户陈明，发现平台为自己安排授课的7位外教中，仅有一位南非籍外教符合平台宣传。更加过分的是，通过搜索社交账号，其中一位外教竟然是来自塞尔维亚的职业拳击手。

一位在黑猫平台上投诉的匿名用户，以自己的遭遇，再次证书阿卡索外教网长期聘用着塞尔维亚外教，而非官网宣传介绍的，都是英语母语或者官方语言为英语国家的外教。尽管涉及虚假宣传，但是在退费问题上，这位用户遇到了闭门羹：“两次联系客服，都没人联系我”。

资质短板，外教行业“头一劫”
仅用一根网线，构筑的网络课堂，稍不容易就会出现外教们“鱼目混珠”。随着在线英语的巨头们，加速布局少儿启蒙市场，国内的监管部门也开始“亮剑”。

近日，教育部会同科技部、公安部、外交部研究制定《外籍教师聘任和管理办法（征求意见稿）》，提高了外籍教师的准入门槛，同时也完善了外籍教师退出机制。

1、界定了外籍教师的概念，涵盖了外教的各种类型，扩大并完善了监管范围和相关制度。

2、建立多部门联动的协同工作机制，加强不同监管部门之间的沟通与配合，形成监管合力，重点打击“黑外教”的违法违规状况。

3、从设立从业门槛、严格工作许可、规范聘任行为、加强岗位培训、严格考核监督、完善奖惩机制等方面进行了全流程监管。

此次监管明确提出将建立全国外籍教师综合信息服务平台，外教的诚信记录和失信记录都将记录在案，“剑指”“黑中介”背后的利益链条，这也为外教在华活动规范教学行为提供了准绳。

就在8月20日，深圳市消费者委员会针对“使用资质不符的外教”，对阿卡索外教网进行了约谈。

“事实上在外教监管这个层面，国家一直没有放松”。

按照《外国人来华工作分类标准（试行）》和《外国人在中国就业管理规定》，外国语言教学人员属于b类外国专业人才，在国内上岗，必须取得工作许可，原则上应从事其母语国母语教学，取得大学学士及以上学位，具有2年以上语言教育工作经历。

然而理想丰满，现实骨感。常州一家少儿语培机构校长王阳介绍，符合资质要求的外教们，大多都扎根在一线城市，二三线城市的正规外教“一个手指头都数的过来”。但是和外教人数成反比的，却是需求旺盛的市场。

根据博思数据发布的《2017年—2022年中国英语培训行业市场投资前景分析及投资前景研究咨询报告》，2015年我国英语培训行业市场规模约1042亿元。预计到2020年，中国英语培训市场规模将突破2200亿元。

尽管市场潜力巨大，也暗含着较高的准入门槛。根据中科院大数据挖掘与知

识管理重点实验室发布《2020年中国在线青少儿英语教育市场报告》显示，82.3%的家长更愿意选择并信任北美外教，欧洲外教、中教成为第二、第三选择，愿意选择菲教的比例最低。对外教口音格外挑剔的学员和家长们，在报班之际更青睐于“洋面孔”，选择的倾向造成了部分外教薪资的水涨船高，这让本就外教缺乏的机构们，更容易铤而走险。

“有的机构会请留学生，价格只比中教高一点，但能带来更多的学员”。王阳认为，市场需求导向下，尽管政府监管日趋严厉，但“黑外教”必然还将长期存在。

后疫情期，“洋外教”们漫天要价
线上监管不力，滋生“黑外教“盛行，不仅砸了自己的口碑，也搅乱了正规的外教语培市场。对于线下英语培训机构而言，外教资质审查会更加严格，然而日益紧张的市场供需，反而会加剧线下机构的生存困境。“那些只有一年工作经验的，敢要30-35k!”

疫情期间，负责外教招聘的柚子，在看到外教的要价时，不由大呼“疯狂”。根据往年经验，私立学校外教平均工资在7200-18400每月不等，不过今年开学后，国内外教的工资如同坐上了火箭，蹭蹭上涨。虽然有些愤愤不平，柚子身边的同事却早已屡见不鲜。“朋友所在的民办学校，至今都没有开外教课”。疫情来临前，学校外教大多都趁着圣诞假期回国探亲，但疫情的爆发，使得原先短暂的假期，迟迟没法结束。一些学校的常规教学被迫中止，不少学生都有些无所适从。

新手外教敢要高价的背后，正是疫情后期，国内教培市场，对外教的极度渴求。

“国内疫情严重时，部分离境在外的外籍教师选择提前离职；后续国外疫情的暴发，使招聘新教师雪上加霜；许多英语母语国的候选人，即使达成了入职意向，由于所在国政府机关因疫情服务中断或停摆，不能办理相关文件，无法取得入华资格；而海外疫情蔓延之下，新的入境政策出台，也使许多外籍教师无法回到工作岗位。”英孚教育企业事务部高级副总裁王晓平表示，几种情况叠加，导致外籍教师严重短缺。

“校方会给两个选择：一个是线上外教，第二个外教变中教。”跟着外教学习口的郑洁在接到通知后，选择了线上教学，但他没想到的是，尽管技术的进步缩短了空间距离，但时差问题却得不到解决。“几乎都是深夜上课，感觉自己快日夜颠倒了”。

“整个教区就一个外教”。实在是巧妇难为无米之炊，一些机构迫不得已，干脆就将外教换成了中教。课程虽然开起来了，成本也降低了，但是“外教少了，机构魅力也少了一大半。”

杭州的钱女士花了3万元购买的外教少儿英语启蒙课包，在疫情后期，这些外教全部换成了中教。“花着外教的钱，上着中教的课，”课包结束后，她再也不考虑续费，“这些差价还没法退，最多折算成赠送的课时。”

有些家长生怕荒废孩子的黄金语言学习期，只能咬牙接受，而一些只为看“脸”的学员们，往往坚持退费。平日王阳所在机构的走廊里都坐满了等待的家长，但疫情后期，这条走廊变得冷冷清清。

“中教工资打折，但是外教工资一分没少”。说起外教荒，苏州一家少儿语培机构的校长李强，不由感到幸运。因为国内旅游计划，机构中的几位老师正巧留在国内。为了稳住外教的情绪，疫情期间，李强不仅数次上门赠送生活物品，还全额支付了外教的工资，这笔费用也是他在疫情期间，除了房租以外的最大一笔支出。

多方面想方设法维持下，语培市场终于等来了积极的信号。近日，北京开放了外教入境的申报工作，多所学校宣布一些国际教师已获准进入中国。

“这对我们来说肯定是好消息”。王阳介绍说，他们正和外教时刻保持着积极的沟通，随时提供力所能及的帮助。

在线外教影响新格局
外教资源匮乏，一直是制约正规教培发展的瓶颈。穷则生变，新冠疫情的爆发反而提供了新的思路。“这次疫情期间我们与许多线下培训机构达成了合作。”一家专门为线下教培提供在线外教口语一对一陪练课程的机构介绍说，“除了一些一线，不少三线城市也都在困境中寻求新的希望”。

结合线下学习进度，每周固定线上外教，成为不少机构应对外教缺失的方式。随着线上教学需求不断增加，外教群体也在发生着明显的变化。

“以前有2-3年教学经验的教师就已经算是中流砥柱了，但现在我们会发现外教层次越来越高，其中不乏藤校的毕业生。”疫情不光影响国内，还把海外教培市场搅动的天翻地覆。

疫情当下，全球托育巨头bright horizons family solutions发布财报显示，全公司q2营收2.94亿美元，同比下降44%。而主打在线教育的美国卡佩拉大学入学人数得到了显著增加。业内人士分析，疫情之下，一些学校关闭让更多教师涌向线上，而日渐熟练的在线教学模式，让海外教师们的教学选择面更加广泛。

相关数据显示，越来越多北美高学历、高质量的外教愿意选择在家线上教学，整体师资质量进一步提升，外教求职的难度也进一步提高。

“外教教的好，就算在线，家长也能理解。”太原一家教培机构校长王艳解释。不同于线上课程，线下机构能在解决外教教学同时，更增添个性化辅导，形成教学合理，更好帮助学生巩固知识点，快速提分。

“对于线下机构来说，可以更好约束在线外教的行为”，像“频繁约不上外教”、“授课玩手机”以及“在线播放暴力视频”等违规行为，可以很好在线下课堂去规范，“我们也会去搜寻优质的线上外教，提供给学员选择。”更新模式后，王艳所在机构老学员，黏性没有受到太大影响。“刚开始肯定会不适应，但几个月上下来都习惯了，所以未来可能还会继续考虑这个模式。”

线上和线下的结合，有助于机构对课程与师资的储备和把控，或可解决长期的“外教荒”。柚子介绍，正常办理外教来华工作手续的时间需要3-4个月，受疫情影响，整个周期可能会超过6个月，“现阶段一定会发生抢人大战，要提前做好外教的储备。”不过从长远来看，随着线上和线下的深度融合，越来越多有能力、有经验的外教将会冲击国内外教市场。

新一批外教陆续返回国内，意味着教培行业正在全面恢复生机。面对后疫情时代下的新常态教学，你做好准备了吗？返回搜狐，查看更多

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